Στο πρόγραμμα επιβράβευσης εντάσσεστε αυτόματα όταν δημιουργείτε λογαριασμό στο Κατάστημα και πραγματοποιείτε την πρώτη σας παραγγελία.

Κάθε όριο έκπτωσης θα υπολογίζεται σύμφωνα με την αρχή της λειτουργίας του την επόμενη ημέρα από την παραλαβή μιας παραγγελίας που πληροί την απαιτούμενη προϋπόθεση. 2% μετά από δαπάνη 200 EUR , 4% μετά από 1.000 EUR και 6% μετά από 2.000 EUR.

Το σύστημα θα αφαιρέσει το ποσό του επιστρεφόμενου προϊόντος από το σύνολο των παραγγελιών που έχουν συγκεντρωθεί και θα ενημερώσει την τιμή του χορηγηθέντος ορίου έκπτωσης.

Η έκπτωση δεν ισχύει για τα προϊόντα που είναι σε έκπτωση.

Η τρέχουσα κατάσταση μπορεί να ελέγχεται σε συνεχή βάση στον πίνακα λογαριασμού σας.

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΕΠΙΒΡΑΒΕΥΣΗΣ TENNIS ZONE ("Κανονισμοί").
Οι παρόντες Κανονισμοί καθορίζουν τους κανόνες συμμετοχής στο πρόγραμμα επιβράβευσης με την ονομασία "ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΕΠΙΒΡΑΒΕΥΣΗΣ" που απευθύνεται στους πελάτες του καταστήματος www.tennis-zone.gr. Οι Κανονισμοί περιέχουν τους όρους και τις προϋποθέσεις συμμετοχής στο Πρόγραμμα.

I. ΟΡΟΙ

Διοργανωτής - TENNIS ZONE - "STREFA TENISA" SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA με έδρα στη Βαρσοβία, στη λεωφόρο Bohaterów Września 12, 02-389, εγγεγραμμένη στο μητρώο επιχειρηματιών που τηρείται από το Περιφερειακό Δικαστήριο της πρωτεύουσας της Βαρσοβίας στη Βαρσοβία, XII Εμπορικό Τμήμα του Εθνικού Δικαστικού Μητρώου με αριθμό KRS: 0000545256, NIP: 7010469498, REGON: 360859723

Πρόγραμμα - το πρόγραμμα επιβράβευσης Tennis Zone το διαχειρίζεται ο διοργανωτής.

Κανονισμοί του διαδικτυακού καταστήματος www.tennis-zone.gr - κανονισμοί διαχείρισης της χρήσης του διαδικτυακού καταστήματος www.tennis-zone.gr, κανόνες για την υποβολή παραγγελιών για προϊόντα που διατίθενται στο διαδικτυακό κατάστημα www.tennis-zone.GR, παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων στον Πελάτη, πληρωμή από τον Πελάτη για τα αγορασθέντα προϊόντα, δικαίωμα του Πελάτη να ακυρώσει μια παραγγελία και να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση, καθώς και κανόνες για την υποβολή και επεξεργασία παραπόνων, στο διαδικτυακό κατάστημα www.tennis-zone.gr.

Λογαριασμός - ένας λογαριασμός που δημιουργείται στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.tennis-zone.GR που απαιτεί όνομα και επώνυμο και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Συμμετέχων / χρήστης - νομικό πρόσωπο που συμμετέχει στο πρόγραμμα και κατοικεί στην επικράτεια της Ελλάδα, είναι ενήλικο, έχει πλήρη ή περιορισμένη δικαιοπρακτική ικανότητα ή ανήλικος που είναι τουλάχιστον 13 ετών και έχει τουλάχιστον περιορισμένη δικαιοπρακτική ικανότητα.

Κατάστημα - το ηλεκτρονικό κατάστημα του διοργανωτή, που βρίσκεται στη διεύθυνση www.tennis-zone.gr.

II. ΕΙΣΑΓΩΓΗ

1. Το πρόγραμμα επιβράβευσης Tennis Zone είναι ένα πρόγραμμα που απευθύνεται σε όλους τους εγγεγραμμένους χρήστες του ηλεκτρονικού καταστήματος "Tennis Zone".
2. Στο πλαίσιο του Προγράμματος Επιβράβευσης, σε αντάλλαγμα για τις αγορές που πραγματοποιεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.tennis-zone.GR, ο Συμμετέχων λαμβάνει ορισμένα προνόμια που σχετίζονται με τις δραστηριότητες του Διοργανωτή.
3. Το πρόγραμμα διεξάγεται για αόριστο χρονικό διάστημα.

III. ΣΥΜΜΕΤΟΧΉ ΣΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ

1. Για να συμμετάσχετε στο Πρόγραμμα, θα πρέπει να διαβάσετε τους Κανονισμούς και να δημιουργήσετε έναν Λογαριασμό στο Κατάστημα.
2. Ο χρήστης μπορεί να ενταχθεί στο Πρόγραμμα οποιαδήποτε στιγμή της διάρκειάς του.
3. Σύμφωνα με τους Κανονισμούς, η ημέρα ένταξης στο Πρόγραμμα είναι η ημέρα δημιουργίας Λογαριασμού Χρήστη στο Κατάστημα.

IV. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΚΑΙ ΙΔΙΩΤΙΚΟΤΗΤΑ

1. Τα δεδομένα που περιλαμβάνονται και παρέχονται από τον Συμμετέχοντα κατά την εγγραφή του λογαριασμού στο Κατάστημα μεταφέρονται στη Βάση Δεδομένων μαζί με το ιστορικό των συναλλαγών που πραγματοποιεί ο Συμμετέχων στο Κατάστημα και θα τύχουν επεξεργασίας από τον Διοργανωτή ως υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων για τη διεξαγωγή του Προγράμματος σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις, μεταξύ άλλων για την αποστολή στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και στον αριθμό τηλεφώνου του Συμμετέχοντα επικοινωνιών που σχετίζονται άμεσα με τη συμμετοχή στο Πρόγραμμα, συμπεριλαμβανομένων εξατομικευμένων προσφορών που προορίζονται για τους Συμμετέχοντες και άλλων πληροφοριών που σχετίζονται άμεσα με τη συμμετοχή στο Πρόγραμμα. Αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων μπορείτε να βρείτε στην πολιτική απορρήτου, η οποία είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση https://tennis-zone.gr/politiki-prostasias-prosopikon-dedomenon
2. Ο Συμμετέχων οφείλει να ενημερώνει άμεσα τον Διοργανωτή για οποιαδήποτε αλλαγή στα προσωπικά του δεδομένα. Η αλλαγή των προσωπικών δεδομένων στο Λογαριασμό είναι δυνατή και στην περίπτωση που ο Συμμετέχων έχει δημιουργήσει Λογαριασμό.
3. Μέλος, το οποίο στο πλαίσιο της συμμετοχής του στο Πρόγραμμα δεν επιθυμεί να λαμβάνει μέσω ηλεκτρονικής επικοινωνίας (e-mail, SMS) πληροφορίες για ειδικές προσφορές και άλλα οφέλη που έχουν σχεδιαστεί γι' αυτόν στο πλαίσιο του Προγράμματος, μπορεί ανά πάσα στιγμή να ενημερώσει τον Διοργανωτή για την παραίτησή του από τη λήψη τέτοιων πληροφοριών. Στην περίπτωση της προαναφερθείσας παραίτησης, το Μέλος δεν θα μπορεί να λαμβάνει με ηλεκτρονικά μέσα επικοινωνίας πληροφορίες σχετικά με παροχές στο πλαίσιο του Προγράμματος (συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με προσφορές και εκδηλώσεις που ετοιμάζει ο Διοργανωτής για τα Μέλη) και ο Διοργανωτής θα απαλλάσσεται από την υποχρέωση αποστολής τέτοιων πληροφοριών και θα υποχρεούται να μην τις αποστέλλει στο Μέλος.

V. ΓΕΝΙΚΟΊ ΚΑΝΌΝΕΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΆΜΜΑΤΟΣ

1. Στο Λογαριασμό Χρήστη Καταστήματος - συλλέγονται πληροφορίες που σχετίζονται με την καταναλωτική δραστηριότητα του Συμμετέχοντα, δηλαδή η συχνότητα των αγορών , το περιεχόμενο του καλαθιού αγορών και η αξία των ολοκληρωμένων παραγγελιών μέσω του Καταστήματος - προκειμένου να υλοποιηθεί το Πρόγραμμα.
2. Τα προνόμια της συμμετοχής στο Πρόγραμμα συνίσταται ιδίως στην απόκτηση εκπτώσεων, το ύψος των οποίων εξαρτάται από τη συνολική ακαθάριστη αξία των ολοκληρωμένων παραγγελιών στο Κατάστημα σε έναν καταχωρημένο λογαριασμό.
3. Οι εκπτώσεις αποκτώνται με την υπέρβαση των ποσών που αναφέρονται στην παράγραφο 5 παρακάτω, τα οποία προκύπτουν από το σύνολο των ολοκληρωμένων παραγγελιών.
4. Οι εκπτώσεις λαμβάνονται για τις επόμενες παραγγελίες.
5. Τα κατώτατα όρια εκπτώσεων που λαμβάνονται στο πλαίσιο του προγράμματος έχουν ως εξής:
200 EUR – 2% έκπτωση
1 000 EUR – 4% έκπτωση
2 000 EUR – 6% έκπτωση
Αφού συνδεθείτε στο Λογαριασμό, στον οποίο έχει παραχωρηθεί μία από τις προαναφερθείσες εκπτώσεις, οι τιμές που παρουσιάζονται στο Κατάστημα θα μειωθούν κατά την αξία της έκπτωσης που αντιστοιχεί στο συγκεκριμένο όριο.
6. Οι εκπτώσεις υπολογίζονται μετά την εκπλήρωση των απαιτήσεων ποσού ενός συγκεκριμένου κατώτατου ορίου και μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας μιας συγκεκριμένης παραγγελίας, δηλαδή την παραλαβή της παραγγελίας από τον Χρήστη.
7. Οι εκπτώσεις που υπολογίζονται από το Πρόγραμμα δεν ισχύουν για:
- προϊόντα από τις κατηγορίες "Προωθητικές ενέργειες", "Εκπτώσεις" και "Μπάλες",
- άλλες προωθητικές ενέργειες που ανακοινώνονται από τον διοργανωτή,
- τους κωδικούς έκπτωσης,
- υπηρεσίες στον τομέα της συντήρησης, του συντονισμού και του πλεξίματος των ρακετών,
- δωροεπιταγές, κουπόνια, δωροκάρτες
8. Η αξία των πραγματοποιηθεισών αγορών, η οποία αποτελεί τη βάση για τον υπολογισμό των εκπτώσεων, είναι το άθροισμα όλων των προϊόντων και υπηρεσιών που αγοράζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
9. Από την αξία των ολοκληρωμένων αγορών αφαιρείται η αξία των προϊόντων που έχουν επιστραφεί ως επιστροφή χωρίς αιτιολογία.
10. Ο Διοργανωτής διατηρεί το δικαίωμα να εισάγει πρόσθετους τρόπους επιβράβευσης των Συμμετεχόντων για τις αγορές που πραγματοποιούνται στο Κατάστημα, ιδίως με τη μορφή περιοδικών προωθητικών ενεργειών ή άλλων δράσεων που στοχεύουν στους Συμμετέχοντες

VI. ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΌΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΆΜΜΑΤΟΣ, ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΌΣ ΑΠΌ ΤΟ ΠΡΌΓΡΑΜΜΑ, ΛΉΞΗ ΤΗΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΉΣ

1. Το Πρόγραμμα θα ισχύει για αόριστο χρονικό διάστημα. Το Πρόγραμμα τίθεται σε ισχύ από 1η Ιουλίου 2022.
2. Ο Διοργανωτής μπορεί να τερματίσει το Πρόγραμμα ανά πάσα στιγμή, για σπουδαίο λόγο, όπως
α) αλλαγή της γενικά ισχύουσας νομοθεσίας που επηρεάζει άμεσα το Πρόγραμμα και οδηγεί στην ανάγκη τερματισμού του Προγράμματος,
β) οικονομική μη κερδοφορία του Προγράμματος,
γ) έκδοση δικαστικής απόφασης ή απόφασης από δικαστήριο ή δημόσια αρχή σχετικά με το Πρόγραμμα, με αποτέλεσμα την ανάγκη τερματισμού του
δ) εισαγωγή άλλων μορφών δραστηριοτήτων προώθησης και μάρκετινγκ του Tennis Zone στη θέση του Προγράμματος.
3. Το Πρόγραμμα θα τερματιστεί με εκ των προτέρων ειδοποίηση προς τα Μέλη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχεται σε σχέση με τη συμμετοχή στο Πρόγραμμα), συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας τερματισμού του Προγράμματος. Η ειδοποίηση για τον τερματισμό του Προγράμματος θα δίνεται τουλάχιστον 30 (τριάντα) ημέρες νωρίτερα. Επαρκείς πληροφορίες σχετικά με τη λήξη του Προγράμματος θα αναρτώνται επίσης εκ των προτέρων στο Κατάστημα.
4. Οι τροποποιημένοι Κανονισμοί είναι δεσμευτικοί για τον Συμμετέχοντα στο Πρόγραμμα που δεν παραιτείται από το Πρόγραμμα πριν από την έναρξη ισχύος της αλλαγής ή, εάν υπάρχει τέτοια δυνατότητα, αποδέχεται τους τροποποιημένους Κανονισμούς πριν από την έναρξη ισχύος της αλλαγής. Η παραίτηση από το Πρόγραμμα λόγω αλλαγής των Κανονισμών γίνεται σύμφωνα με την παράγραφο 7 παρακάτω. 5.
5. Ο Συμμετέχων μπορεί ανά πάσα στιγμή να παραιτηθεί από το Πρόγραμμα υποβάλλοντας γραπτή δήλωση που αποστέλλεται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναφέρεται στην ενότητα Επικοινωνία ή επικοινωνώντας με την τηλεφωνική γραμμή του Καταστήματος στον αριθμό τηλεφώνου που αναφέρεται στην ενότητα Επικοινωνία. Η συμμετοχή στο Πρόγραμμα θα λήξει εντός 30 (τριάντα) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αποστολής της σχετικής δήλωσης στο Κατάστημα, την αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή την τηλεφωνική ενημέρωση μέσω της τηλεφωνικής γραμμής για την παραίτηση, εκτός εάν το Μέλος ζητήσει την άμεση λήξη της συμμετοχής του στο Πρόγραμμα.
6. Ο Διοργανωτής έχει το δικαίωμα να αποκλείσει έναν Συμμετέχοντα από το Πρόγραμμα εάν:
(α) ο Συμμετέχων διαπράττει κατάφωρη παραβίαση του νόμου ή κατάφωρη παραβίαση των Κανόνων στο πλαίσιο της συμμετοχής του στο Πρόγραμμα- κατάφωρη παραβίαση των Κανόνων είναι η παροχή προσωπικών πληροφοριών από τον Συμμετέχοντα σε τρίτο στο πλαίσιο της συμμετοχής του στο Πρόγραμμα με σκοπό την πλαστοπροσωπία του εν λόγω τρίτου, καθώς και η διάπραξη απάτης από τον Συμμετέχοντα για την απόκτηση αδικαιολόγητων οφελών ή προνομίων στο πλαίσιο του Προγράμματος,
β) Ο Συμμετέχων συνεχίζει να παραβιάζει τους Κανονισμούς, παρά το προηγούμενο αίτημα του Διοργανωτή να σταματήσει να παραβιάζει τους Κανονισμούς και να ενεργεί σύμφωνα με τις διατάξεις των Κανονισμών.
7. Ο Συμμετέχων θα ενημερώνεται για τον αποκλεισμό του από το Πρόγραμμα σύμφωνα με το σημείο 6 παραπάνω με γραπτή επιστολή, η οποία θα αποστέλλεται στην ταχυδρομική διεύθυνση ή ηλεκτρονικά στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει σε σχέση με τη συμμετοχή του στο Πρόγραμμα. Ο αποκλεισμός του Συμμετέχοντα από το Πρόγραμμα θα έχει άμεση ισχύ.
8. Ο Διοργανωτής έχει το δικαίωμα να αποκλείσει έναν Συμμετέχοντα από το Πρόγραμμα εάν:
α) eντός δύο ετών από την ένταξή σας στο Πρόγραμμα, δεν θα συνδεθείτε στο Λογαριασμό χρήστη σας και δεν θα ολοκληρώσετε καμία παραγγελία.
β) ο Συμμετέχων διαπράττει προφανείς παραβάσεις του νόμου ή προφανείς παραβάσεις των Κανόνων στο πλαίσιο της συμμετοχής του στο Πρόγραμμα- στις προφανείς παραβάσεις των Κανόνων περιλαμβάνεται η παροχή προσωπικών πληροφοριών από τον Συμμετέχοντα σε τρίτους στο πλαίσιο της συμμετοχής του στο Πρόγραμμα με σκοπό να υποδυθεί τον εν λόγω τρίτο, καθώς και η διάπραξη απάτης από τον Συμμετέχοντα για την απόκτηση αδικαιολόγητων οφελών ή προνομίων στο πλαίσιο του Προγράμματος,
γ) Ο Συμμετέχων συνεχίζει να παραβιάζει τους Κανονισμούς, παρά το προηγούμενο αίτημα του Διοργανωτή να σταματήσει να παραβιάζει τους Κανονισμούς και να ενεργεί σύμφωνα με τις διατάξεις των Κανονισμών.
9. Ο Συμμετέχων θα ενημερώνεται για τον αποκλεισμό του από το Πρόγραμμα σύμφωνα με το σημείο 6 παραπάνω και συγκεκριμένα γραπτώς, που θα αποστέλλεται στην ταχυδρομική διεύθυνση ή ηλεκτρονικά στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχει δηλώσει σε σχέση με τη συμμετοχή του στο Πρόγραμμα. Ο αποκλεισμός του Συμμετέχοντα από το Πρόγραμμα θα έχει άμεση ισχύ.
10. Όταν παύσει η συμμετοχή στο Πρόγραμμα, ο Διοργανωτής παύει να επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα του Μέλους για σκοπούς που σχετίζονται με το Πρόγραμμα. Τα παραπάνω δεν ισχύουν για τα δεδομένα, τα οποία ο Διοργανωτής - παρά τη διακοπή της συμμετοχής στο Πρόγραμμα - σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς έχει το δικαίωμα να συνεχίσει να επεξεργάζεται για φορολογικούς σκοπούς (σε σχέση με τις παροχές που πραγματοποιούνται στο πλαίσιο του Προγράμματος), για την εξέταση καταγγελιών, αξιώσεων ή την υπεράσπιση έναντι αξιώσεων πρώην Συμμετέχοντα.

VII. ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ

1. Τυχόν παράπονα σχετικά με το Πρόγραμμα (συμπεριλαμβανομένων συγκεκριμένων προωθητικών ενεργειών που πραγματοποιούνται στο πλαίσιο του Προγράμματος) μπορούν να αναφέρονται στον Διοργανωτή:
α) εγγράφως στη διεύθυνση της καταστατικής έδρας της Tennis Zone (με τη συνιστώμενη σημείωση "Παράπονο - Πρόγραμμα επιβράβευσης", ωστόσο η σημείωση αυτή δεν είναι υποχρεωτική),
β) με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στη διεύθυνση που αναφέρεται στην ενότητα Επικοινωνία (με τη συνιστώμενη ένδειξη θέματος: "Παράπονο - Πρόγραμμα επιβράβευσης", ωστόσο το παραπάνω θέμα του μηνύματος δεν είναι υποχρεωτικό),
2. Η καταγγελία θα πρέπει να περιέχει τα στοιχεία του προσώπου που υποβάλλει την καταγγελία (ονοματεπώνυμο, ακριβή διεύθυνση ή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου), καθώς και ένδειξη του λόγου της καταγγελίας και του περιεχομένου του αιτήματος.
3. Ο Διοργανωτής εξετάζει τα παράπονα με βάση τους παρόντες Κανόνες και Κανονισμούς και τη γενικά ισχύουσα νομοθεσία στη χώρα εγγραφής του Tennis Zone.
4. Η απάντηση στην καταγγελία παρέχεται με τρόπο που συνάδει με τη διαδικασία αποστολής της καταγγελίας, δηλαδή με συστημένη επιστολή στη διεύθυνση που αναφέρεται στην καταγγελία ή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναφέρεται στην καταγγελία ή από την οποία στάλθηκε η καταγγελία, εντός 30 ημερών από την παραλαβή της καταγγελίας, εκτός εάν η ισχύουσα νομοθεσία προβλέπει συντομότερο χρονικό διάστημα για την απάντηση στην καταγγελία.
5. Η χρήση της διαδικασίας υποβολής καταγγελιών από τον πελάτη είναι προαιρετική.

VIII. ΛΟΙΠΈΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΊΕΣ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΣΥΜΜΕΤΈΧΟΝΤΕΣ

1. Ο Συμμετέχων δεν επιβαρύνεται με τέλη για τη συμμετοχή του στο Πρόγραμμα.
2. Σε θέματα που δεν καλύπτονται από τον παρόντα Κανονισμό εφαρμόζονται οι καθολικά ισχύουσες διατάξεις της πολωνικής νομοθεσίας, ιδίως Αστικός Κώδικας- Νόμος για την παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών της 18ης Ιουλίου 2002 (Επίσημη Εφημερίδα του 2002 αριθ. 144, στοιχείο 1204, όπως τροποποιήθηκε)- Νόμος για τα δικαιώματα των καταναλωτών- και άλλες σχετικές διατάξεις του γενικώς εφαρμοστέου δικαίου.